다 내편이 되는 말하기 책 리뷰! 말 잘하는 법에 대해 총정리!

1. 들어가는 말

얼마 전에 북카페를 갔었는데 너무 재밌어 보이는 책을 찾아서 보다 보니 집에까지 와서도 보게 되었어요. 

황시투안 작가의 "다 내편이 되는 말하기"라는 책인데, 읽으면 읽을수록 진짜 소장하고 주기적으로 봐야 될 것 같더라고요! 

정말로 말하는데, 아니 사람을 대하는데 필요한 언어 기술을 담은 이 책을 소개해드릴게요!

다 내편이 되는 말하기 책 표지

 

2. 책 소개

출처: 예스24

- 제목: 다 내편이 되는 말하기

- 저자: 황시투안

- 출판사: 미디어숲

- 차례: 아래 사진을 참고하세요!

다 내 편이 되는 말하기 목차

 

3. 중심 내용

이 책의 중심내용은 다른 사람을 설득하거나 공감을 얻거나 아니면 일상적인 이야기를 할 때도 어떻게 말을 해야 내편이 되고 그 사람의 호응을 얻을 수 있는지에 대한 내용을 작성한 책이었어요. 내용이 정말로 이해하기 쉽게 적혀있어서 좋았어요.

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4. 인상 깊은 구절

무언가를 시킬때는 부가의문문 활용하기

사실 누군가에게 무언가를 시키는 게 정말로 어렵워요. 그런데 이럴 때 사용하면 반감 없이 내 부탁을 들어주는 방법이 바로 부가의문문을 사용하는 것이다. 실제로 부가의문문을 사용하면 상대방이 들었을 때 반감이 없고 그대로 잘 받아들여 준다고 해요. 실제로 우리 삶에서 가장 중요한 말하기 방법인 것 같아요.

 

누군가에게 있어 동의를 하고 있다는 인상을 주고 싶다면 따라 말하고 인솔하기를 사용하라. 

사실 이 방법은 많은 사람들이 이미 알고 있을 것이다. 바로 상대방이 한 말을 다시 반복하고 추가적인 내용을 물을 수 있는 질문을 이어가는 것이다. 예를 들어 

A: 나 어제 영화봤다고 했잖아

B: 어제 영화봤다고 했지. 그래서? 어땠는데?

A: 아니 근데 영화는 재밌었는데, 영화관에서 진짜 이상한 일 있었어.

B: 아 영화는 재밌었는데, 이상한 일이 있었다고? 어떤 일?

A: 영화관에서 뒤에 앉은 사람이 영화보다 말고 우는 거야? 코믹 영환데?!

B: 아니 코믹 영화를 보는데 뒷사람이 울었다고? 혼자였어?

등으로 대화를 진행하면 A는 B가 자신의 말을 경청하며 자신의 의견에 동조하고 있다는 느낌을 받는다고 해요. 사실 내 말을 하기 전에 상대방이 한 말을 다시 한번 말해주는 것만으로도 이런 효과가 있다고 해요.

 

5. 장/단점 분석

5-1. 장점

- 실생활에 바로 사용가능한 방법들 제시

이 책은 36가지의 말하기 방법을 설명하면서 우리가 바로 사용할 수 있게 예시와 방법이 나열되어 있다. 그래서 책을 읽고 나면 우리 생활에서 어떻게 사용해야 할지가 바로 머릿속에 그려진다. 실제로 책을 읽고 바로 편의점에서 써먹어 본 화법이 있을 정도이다. 

 

- 설득의 심리학 대화편

사람들의 심리에 대해서 '설득의 심리학'에서 정말로 알기 쉽게 설명했다면, 이 책은 대화법에 대해서 그 정도 수준으로 설명한 책이다. 그래서 그 사람이 어떤 말을 했을 때 당신이 의도하는 바에 따라서 어떻게 말을 해야 하는지에 대해 알 수 있다. 설득의 심리학을 재밌게 본 사람이라면 이 책도 분명히 재밌게 볼 수 있을 것이다. 

'설득의 심리학' 리뷰! 우리의 모든 행동은 이 책으로 설명된다.

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- 말하기 어려운 부분을 어떻게 말해야 하는지 알려준다.

모두가 말하기 꺼려하는 말이 있죠? 예를 들면 불편함을 어필한다거나 잘못된 서비스에 대해서 말을 해야한다거나. 이런 부분에 대해서도 상대방의 기분이 상하지 않게 말하는 방법들을 알려줘요. 즉 내가 전하고자 하는 내용은 정확하게 전하되, 상대방의 기분이나 마음에 상처를 주지 않는 방법! 진짜 삶을 살면서 꼭 알아야 하는 중요한 방법 중에 하나인 것 같아요!

전에 제가 썼던 컴플레인 잘 하는 법은 아래 링크를 참고하세요!

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5-2. 단점

이 책을 읽으면서 느낀 유일한 단점은 저자가 중국인이다 보니 예시를 들 때 중국의 고사를 예시로 든 경우가 많다. 만약 중국에 대한 반감이 있거나 옛이야기를 고리타분하다고 느끼는 사람이 있다면 이 책에서 예시를 드는 부분이 조금은 지루 할 수 있다. 

 

6. 마치며

현대 사회를 살아가면서 제일 중요한 게 적이 없는 것이라고 생각한다. 모두가 내 편이 될 수는 없지만, 그 누구라도 적으로 두지 않고 싶은 사람이 있다면 꼭 이 책을 읽어보길 권한다.